Oanmelde
Foarbyld fan Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 troch Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Jo hawwe Firefox nedich om dizze útwreiding te brûken
Firefox downloade en de útwreiding ûntfange
Bestân downloade
1
Brûker
Gjin beoardielingen
Noch net wurdearre
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Oer dizze útwreiding
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Wurdearje jo ûnderfining
Hoe foldocht jo Survey Dynamix for GC 1?

Stjer-wurdearring wurdt bewarre

Noch gjin beoardelingen
Tastimmingen en gegevensMear ynfo

Fereaske machtigingen:

  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.com benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.de benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.ie benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.jp benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.com.au benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein pure.cloud benaderje
Mear ynformaasje
Add-on-keppelingen
Ferzje
1.1
Grutte
35,82 KB
Lêst bywurke
4 jierren lyn (29 jul. 2021)
Sibbe kategoryen
Lisinsje
Mozilla Public License 2.0
Ferzjeskiednis
Dizze add-on rapportearje
Tafoegje oan kolleksje
Utjefte-opmerkingen foar 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Mear útwreidingen fan Survey Dynamix