Về tiện ích mở rộng này

The Survey Dynamix add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the add-on kicks in and chooses the option to transfer the caller to a secure call flow or queue instead.

Xếp hạng trải nghiệm của bạn

Quyền hạnTìm hiểu thêm

Required permissions:

Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền mypurecloud.com
Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền mypurecloud.de
Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền mypurecloud.ie
Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền mypurecloud.jp
Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền mypurecloud.com.au
Truy cập dữ liệu của bạn cho các trang web trong tên miền pure.cloud

Được sử dụng bởi