Survey Dynamix for GC 1 — Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
Za uporabo te razširitve potrebujete Firefox
Metapodatki o razširitvi
O tej razširitvi
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Ocenite svojo izkušnjo
Dovoljenja in podatkiVeč o tem
Zahtevana dovoljenja:
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.com
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.de
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.ie
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.jp
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.com.au
- dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni pure.cloud
Več informacij
- Povezave dodatka
- Različica
- 1.1
- Velikost
- 35,82 KB
- Zadnja posodobitev
- pred 4 leti (29. jul. 2021)
- Sorodne kategorije
- Licenca
- Mozilla Public License 2.0
- Zgodovina različic
Dodaj v zbirko
Opombe ob izdaji 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Več razširitev razvijalca Survey Dynamix
Še ni ocenjeno- Še ni ocenjeno
- Še ni ocenjeno
- Še ni ocenjeno
- Še ni ocenjeno
- Še ni ocenjeno