Prihlásiť sa
Náhľad témy Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 Autor: Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Na použitie tohto rozšírenia budete potrebovať Firefox
Stiahnuť Firefox a získať rozšírenie
Stiahnuť súbor
1
používateľ
Žiadne recenzie
Zatiaľ bez hodnotenia
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
O tomto rozšírení
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Ohodnoťte svoju skúsenosť
Ako si užívate používanie doplnku Survey Dynamix for GC 1?

Hodnotenie bolo uložené

Zatiaľ žiadne recenzie
Povolenia a údajeĎalšie informácie

Požadované oprávnenia:

  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.com
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.de
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.ie
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.jp
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.com.au
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne pure.cloud
Ďalšie informácie
Odkazy doplnku
Verzia
1.1
Veľkosť
35,82 kB
Posledná aktualizácia
pred 4 rokmi (29. júl 2021)
Príbuzné kategórie
Licencia
Mozilla Public License 2.0
História verzií
Nahlásiť tento doplnok
Pridať do kolekcie
Poznámky k vydaniu pre verziu 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Ďalšie rozšírenia od autora Survey Dynamix