Prihlásiť sa
Náhľad témy SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework Autor: Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

Na použitie tohto rozšírenia budete potrebovať Firefox
Stiahnuť Firefox a získať rozšírenie
Stiahnuť súbor
4
používatelia
1
recenzia
5 hviezdičiek
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
O tomto rozšírení
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Ohodnoťte svoju skúsenosť
Ako si užívate používanie doplnku SDX - GC Embeddable Framework?

Hodnotenie bolo uložené

PovoleniaĎalšie informácie

Požadované oprávnenia:

  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.com
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.de
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.ie
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.jp
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne mypurecloud.com.au
  • Pristupovať k vašim údajom webových stránok na doméne pure.cloud
Ďalšie informácie
Odkazy doplnku
Verzia
1.3
Veľkosť
38,58 kB
Posledná aktualizácia
pred 4 rokmi (28. júl 2021)
Príbuzné kategórie
Licencia
Mozilla Public License 2.0
História verzií
Nahlásiť tento doplnok
Pridať do kolekcie
Poznámky k vydaniu pre verziu 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Ďalšie rozšírenia od autora Survey Dynamix