Aanmelden
Voorbeeld van Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 door Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

U hebt Firefox nodig om deze extensie te gebruiken
Firefox downloaden en de extensie ontvangen
Bestand downloaden
1
Gebruiker
Geen beoordelingen
Nog niet gewaardeerd
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Over deze extensie
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Uw ervaring waarderen
Wat vindt u van Survey Dynamix for GC 1?

Sterrenwaardering opgeslagen

Nog geen beoordelingen
Toestemmingen en gegevensMeer info

Vereiste machtigingen:

  • Uw gegevens voor websites in het domein mypurecloud.com benaderen
  • Uw gegevens voor websites in het domein mypurecloud.de benaderen
  • Uw gegevens voor websites in het domein mypurecloud.ie benaderen
  • Uw gegevens voor websites in het domein mypurecloud.jp benaderen
  • Uw gegevens voor websites in het domein mypurecloud.com.au benaderen
  • Uw gegevens voor websites in het domein pure.cloud benaderen
Meer informatie
Add-on-koppelingen
Versie
1.1
Grootte
35,82 KB
Laatst bijgewerkt
4 jaar geleden (29 jul. 2021)
Verwante categorieën
Licentie
Mozilla Public License 2.0
Versiegeschiedenis
Deze add-on rapporteren
Toevoegen aan collectie
Uitgaveopmerkingen voor 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Meer extensies van Survey Dynamix