Masuk
Pratinjau dari Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 oleh Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Anda memerlukan Firefox untuk menggunakan ekstensi ini
Unduh Firefox dan dapatkan ekstensinya
Unduh berkas
1
Pengguna
Tidak ada ulasan
Belum diperingkat
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Tentang ekstensi ini
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Beri peringkat
Bagaimana Anda menikmati Survey Dynamix for GC 1?

Peringkat bintang tersimpan

Belum ada ulasan
Permissions and dataPelajari lebih lanjut

Required permissions:

  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain mypurecloud.com
  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain mypurecloud.de
  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain mypurecloud.ie
  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain mypurecloud.jp
  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain mypurecloud.com.au
  • Mengakses data Anda untuk situs pada domain pure.cloud
Informasi lebih lanjut
Tautan Pengaya
Versi
1.1
Ukuran
35,82 KB
Terakhir dimutakhirkan
4 tahun yang lalu (29 Jul 2021)
Kategori Terkait
Lisensi
Lisensi Publik Mozilla 2.0
Riwayat Versi
Laporkan pengaya ini
Tambahkan ke koleksi
Catatan rilis untuk 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Ekstensi lain dari Survey Dynamix