Bejelentkezés
SDX - GC Embeddable Framework előnézete

SDX - GC Embeddable Framework szerző: Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

A kiegészítő használatához a Firefoxra lesz szüksége
A Firefox letöltése és a kiegészítő beszerzése
Fájl letöltése
4
Felhasználók
1
Értékelés
5 csillag
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
A kiegészítő névjegye
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Értékelje a tapasztalatait
Mit tapasztal a(z) SDX - GC Embeddable Framework kiegészítővel?

Csillagos értékelés mentve

EngedélyekTovábbi tudnivalók

Szükséges engedélyek:

  • Hozzáférés az adataihoz a(z) mypurecloud.com tartományban lévő lapokhoz
  • Hozzáférés az adataihoz a(z) mypurecloud.de tartományban lévő lapokhoz
  • Hozzáférés az adataihoz a(z) mypurecloud.ie tartományban lévő lapokhoz
  • Hozzáférés az adataihoz a(z) mypurecloud.jp tartományban lévő lapokhoz
  • Hozzáférés az adataihoz a(z) mypurecloud.com.au tartományban lévő lapokhoz
  • Hozzáférés az adataihoz a(z) pure.cloud tartományban lévő lapokhoz
További információk
Kiegészítő hivatkozásai
Verzió
1.3
Méret
38,58 kB
Legutóbb frissítve
4 éve (2021. júl. 28.)
Kapcsolódó kategóriák
Licenc
Mozilla Public License 2.0
Verziótörténet
Kiegészítő jelentése
Gyűjteményhez adás
Kiadási megjegyzések ehhez: 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
További kiegészítők tőle: Survey Dynamix