Malwarebytes Browser Guard szerző: Malwarebytes

5-ből 4,2 csillag

Firefox felhasználó 17770673 értékelése

készítette: Firefox felhasználó 17770673, 2 éve

It's not working and I CAN'T GET TECH SUPPORT. SuperAntiSpyware is picking up 40-50 tracking cookies daily on this computer and only 1 or 2 on my other laptop -- both with the same Malwarebytes and Firefox software.

Followup to your followup:

I have both apps on both computers, so that can't be the problem. On the computer in question I don't get the Mozilla logo on the bar at the top -- but I do get it on the other computer. And on the second computer, the M shows how many intrusions it's blocking.

I sort of solved my problem by uninstalling Microsoft Edge, which I don't use anyway. Most of the tracking cookies were going into files with "Edge in the name.

You may have a problem with Microsoft trying to place cookies and bypassing Malwarebytes browser blocker.... Just a thought.

Anyway, very disappointed in the lack of problem-specific access to a qualified Malwarebytes tech.

Fejlesztői válasz

közzétéve: 2 éve

If SuperAntiSpyware is a desktop app, it probably operates on the Network driver layer. Since Browser Guard is operates at the browser layer, if my assumption is correct, SuperAntiSpyware would get access to block first. Which might be why you see so many blocks from it and not Browser Guard.

I'm sorry for the delay in getting tech support, but it sounds like we need more details than I can gather here.
Please reach out https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/requests/new.

853 értékelés

Csillagos értékelés: 4 / 5
készítette: andnothinine, 2 napja
thank you
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18985475, 3 napja
è molto buono come browser guard blocca contenuti fastidiosi e pubblicità
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Regisea, 4 napja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Bero105, 8 napja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 19003317, 12 napja
Csillagos értékelés: 1 / 5
készítette: Powie, 19 napja
Causes my Firefox to run REALLY slow.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
Hi there, sorry to hear that. Is there anyway you could share more details at support.malwarebytes.com please?
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Fitsneezy543, 20 napja
Malware bytes is my go to antivirus and now i can use it in my browser! (⊙o⊙)
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
Woohoo!
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Hieu T., 20 napja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18982496, 21 napja
Csillagos értékelés: 1 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18971740, egy hónapja
mb browser guard after latest update, does not keep saving the 3 tabs (ads, malware and scams) in the tab current website..uninstall or clear cache doesn't fix it. Except this, it doesn't recognize my premium subscription (device security is installed but it says upgrade to premium)
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
Hi there, can you reach out at support.malwarebytes.com, please? We can better support you there.
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 14924645, egy hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 17762342, egy hónapja
Csillagos értékelés: 4 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18959063, egy hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18959346, egy hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: CKluse, egy hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Lenufka, egy hónapja
Csillagos értékelés: 3 / 5
készítette: Greenstack, egy hónapja
I love the privacy and security options it gives, but any site that uses ReCaptcha fails to let me log in because the plugin disables and blocks it, so I need to disable the ads/trackers setting for those sites.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
If possible, can you share the sites with broken recaptcha on it please?
(support.malwarebytes.com)
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: MAURICIO, egy hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18639446, 2 hónapja
Csillagos értékelés: 4 / 5
készítette: Firefox felhasználó 15340678, 2 hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18848060, 2 hónapja
Csillagos értékelés: 3 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18587178, 2 hónapja
good but poorly updated
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
We are back to regular updates, thanks for holding on with us.
Csillagos értékelés: 4 / 5
készítette: Firefox felhasználó 18925976, 2 hónapja
Overall, it’s good, but I’d like to see more details in the statistics—specifically, the types of malware that have been blocked, not just the numbers.

Also, the 'Access your data for all websites' option is listed as optional, but it’s necessary for the program to work. I know you’ve been pretty transparent about how the data is used, but this does raise some concerns about data security as the company isn’t open-source.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 4 napja
Thank you for the feedback, we'll take it into consideration.
With a premium subscription on Windows, you do get access to your detection history; not exactly what you asked for, but maybe you'll find it useful.

"Access your data for all websites" is indeed a required permission, and I do understand your concern. On Firefox, we don't collect any data. Full privacy policy is here: https://www.malwarebytes.com/privacy/policy-for-browser-guard.

If you are technically inclined, you can see all the requests Browser Guard makes by doing the following:

1. Navigate to about:debugging#/runtime/this-firefox
2. Next to Malwarebytes Browser Guard, click "Inspect"
3. Click "Network" in the new console that opens, from there you can see all network traffic Browser Guard is making.
Csillagos értékelés: 1 / 5
készítette: GlennS, 2 hónapja
Csillagos értékelés: 5 / 5
készítette: Beatrice Veiga, 2 hónapja