
Survey Dynamix for GC 1 od Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
Za korištenje ovog proširenja trebat ćeš Firefox
Metapodaci proširenja
Informacije o ovom proširenju
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Ocijeni svoje iskustvo
Permissions and dataSaznaj više
Potrebne dozvole:
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.de
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.ie
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.jp
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com.au
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni pure.cloud
Daljnje informacije
- Poveznice dodatka
- Verzija
- 1.1
- Veličina
- 35,82 KB
- Zadnje aktualiziranje
- prije 4 godine (29. srp. 2021)
- Povezane kategorije
- Licenca
- Mozilla javna licenca 2.0
- Povijest verzija
Dodaj u zbirku
Napomene o izdanju za 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Daljnja proširenja od Survey Dynamix
- Još nema ocjena
- Još nema ocjena
- Još nema ocjena
- Još nema ocjena
- Još nema ocjena
- Još nema ocjena