Informacije o ovom proširenju

Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.

Lors d’un appel Call Contact vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur.
L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via Call Contact en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM.

Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution Call Contact de SFR Business.
De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la liste des CRMs pris en charge par l'application.

Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/

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