Prijavi se
Pregled za SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework od Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

Za korištenje ovog proširenja trebat ćeš Firefox
Preuzmi Firefox i nabavi proširenje
Preuzmi datoteku
4
Korisnici
1
Recenzija
5 zvijezda
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Informacije o ovom proširenju
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Ocijeni svoje iskustvo
Kako ti se sviđa SDX - GC Embeddable Framework?

Ocjena je spremljena

DozvoleSaznaj više

Potrebne dozvole:

  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com
  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.de
  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.ie
  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.jp
  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com.au
  • Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni pure.cloud
Daljnje informacije
Poveznice dodatka
Verzija
1.3
Veličina
38,58 KB
Zadnje aktualiziranje
prije 4 godine (28. srp. 2021)
Povezane kategorije
Licenca
Mozilla javna licenca 2.0
Povijest verzija
Prijavi ovaj dodatak
Dodaj u zbirku
Napomene o izdanju za 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Daljnja proširenja od Survey Dynamix