Survey Dynamix for GC 1 Survey Dynamix מאת
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
יש צורך ב־Firefox כדי להשתמש בהרחבה זו
נתוני העל של ההרחבה
על אודות הרחבה זו
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
דירוג החוויה שלך
הרשאות ונתוניםמידע נוסף
הרשאות נדרשות:
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם mypurecloud.com
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם mypurecloud.de
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם mypurecloud.ie
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם mypurecloud.jp
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם mypurecloud.com.au
- גישה לנתונים שלך עבור אתרים תחת שם המתחם pure.cloud
מידע נוסף
- קישורים לתוספת
- גרסה
- 1.1
- גודל
- 35.82 ק״ב
- עדכון אחרון
- לפני 4 שנים (29 יולי 2021)
- קטגוריות קשורות
- רישיון
- Mozilla Public License 2.0
- היסטוריית הגרסאות
הוספה לאוסף
הערות שחרור עבור 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
עוד הרחבות מאת Survey Dynamix
אין דירוגים עדיין- אין דירוגים עדיין
- אין דירוגים עדיין
- אין דירוגים עדיין
- אין דירוגים עדיין
- אין דירוגים עדיין