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Aperçu de Survey Dynamix for GC 66

Survey Dynamix for GC 66 par New88 ✔ Casino 88New

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

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À propos de cette extension
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on provides a straightforward solution to the issue of Genesys Cloud agents inadvertently terminating interactions without transferring the caller to a survey. This fix is elegantly simple: upon clicking "End Call," the extension intervenes and seamlessly redirects the caller to a designated queue or secure call flow. The setup process is uncomplicated; agents need only specify the Queue/Flow ID within the extension options.
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Version
1.3
Taille
38,65 Ko
DerniĂšre mise Ă  jour
il y a un an (21 mars 2024)
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Licence
Mozilla Public License 2.0
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